टेक कंपनी Meta के प्लैटफ़ॉर्म WhatsApp ने भारत में बिल पेमेंट फ़ीचर लॉन्च किया है। इस फ़ीचर के ज़रिए, यूज़र्स मैसेजिंग ऐप का इस्तेमाल करके बिजली, गैस और पानी जैसे रोज़मर्रा के घरेलू बिल आसानी से भर सकते है। WhatsApp ने एक बयान में बताया कि Bharat Connect (BBPS) नेटवर्क के साथ मिलकर लॉन्च किए गए इस फ़ीचर से यूज़र्स को 30 कैटेगरी में 22,722 बिलर्स तक पहुँच मिलती है,
जिनमें बिजली, गैस, पानी, FASTag, इंश्योरेंस, क्रेडिट कार्ड और लोन पेमेंट शामिल हैं।यह लॉन्च National Payments Corporation of India (NPCI) के उस डेटा के बाद हुआ है जिसमें दिखाया गया था कि अगस्त 2024 में UPI प्रोसेसिंग रिकॉर्ड स्तर पर पहुँच गई थी। ट्रांज़ैक्शन की संख्या बढ़कर 24.51 बिलियन हो गई – जो जुलाई के मुकाबले 3.6% ज़्यादा है,
जबकि कुल ट्रांज़ैक्शन वैल्यू ₹29.82 लाख करोड़ रही। साल-दर-साल आधार पर, ट्रांज़ैक्शन की संख्या में 22% और वैल्यू में 20% की बढ़ोतरी हुई, और औसत दैनिक ट्रांज़ैक्शन की संख्या बढ़कर 791 मिलियन हो गई। जुलाई में ₹29.88 लाख करोड़ के 23.66 बिलियन ट्रांज़ैक्शन के बाद, अगस्त लगातार दूसरा महीना था जब UPI ट्रांज़ैक्शन ने रिकॉर्ड बनाया।
बयान के अनुसार, WhatsApp पूरे देश में चरणबद्ध तरीके से बिल पेमेंट फ़ीचर को रोल आउट कर रहा है। आने वाले दिनों में, यह फ़ीचर Android और iOS दोनों पर सभी वर्शन के लिए उपलब्ध होगा। गौरतलब है कि पिछले कुछ वर्षों में भारत का डिजिटल पेमेंट इकोसिस्टम तेज़ी से बढ़ा है, जिसका मुख्य कारण UPI (Unified Payments Interface) का बड़े पैमाने पर इस्तेमाल, स्मार्टफ़ोन की बढ़ती संख्या और रोज़मर्रा के ट्रांज़ैक्शन का ऑनलाइन प्लैटफ़ॉर्म पर शिफ्ट होना है।
कंपनी ने कहा कि WhatsApp पर बिल पेमेंट की सुविधा से यूज़र्स ऐप से बाहर निकले बिना ही अलग-अलग सेवाओं के बिल सुरक्षित रूप से भर सकते हैं, जिससे यह प्रक्रिया मैसेज भेजने जितनी आसान हो जाती है। बयान के अनुसार, यूज़र्स होम स्क्रीन के ऊपर दिए गए आइकन पर टैप करके बिल पेमेंट फ़ीचर का इस्तेमाल कर सकते हैं; वे पिछले पेमेंट और आने वाले बिल देख सकते हैं,
एक ही सर्विस प्रोवाइडर के तहत कई अकाउंट मैनेज कर सकते हैं और अपनी पसंद के पेमेंट तरीक़े से पेमेंट कर सकते हैं। मेटा (इंडिया) के MD और रीजनल हेड, अरुण श्रीनिवास ने कहा कि लाखों भारतीयों के लिए, WhatsApp परिवार और दोस्तों से जुड़े रहने, बिज़नेस से बातचीत करने, सरकारी सेवाओं का लाभ उठाने और मेट्रो टिकट से लेकर इंश्योरेंस तक की खरीदारी करने का सबसे आसान तरीका है
और यह सब बिना ऐप से बाहर निकले किया जा सकता है। श्रीनिवास ने आगे कहा कि वे इस फ़ीचर के ज़रिए बिल पेमेंट की प्रक्रिया को आसान बना रहे हैं। अब अलग-अलग ऐप्स के बीच स्विच करने या पेमेंट की कई ड्यू डेट्स (तारीखों) का हिसाब रखने की ज़रूरत नहीं है। इसका मकसद WhatsApp पर बिल पेमेंट को मैसेज भेजने जितना आसान बनाना और देश के दूर-दराज़ इलाकों में रहने वाले लोगों तक डिजिटल पेमेंट की सुविधा पहुँचाना है।
होम बिल समरी: बिल अपने आप आ जाते हैं, और WhatsApp के ज़रिए पहले किए गए बिल पेमेंट ‘पे होम’ स्क्रीन पर दिखाई देते हैं, ताकि उन्हें एक टैप से एक्सेस किया जा सके।हर बिलर के लिए कई अकाउंट: यूज़र्स घर, ऑफ़िस और परिवार के बिल – जो एक ही प्रोवाइडर के हों – उन्हें एक ही जगह पर मैनेज कर सकते हैं।’पे होम’ पर पॉपुलर कैटेगरीज़: अक्सर इस्तेमाल होने वाली बिल कैटेगरीज़ अपने आप दिखाई देती हैं; 20 से ज़्यादा कैटेगरीज़ की पूरी लिस्ट देखने के लिए “सभी देखें” (See All) का ऑप्शन भी उपलब्ध है।
